기존 회선 해지 필수! 유료방송사 변경 시 반드시 신청해야 함!

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유료방송 이용 요금 이중납부 방지

유료방송을 신규로 가입할 때 기존 유료방송은 직접 해지 신청해야 이용요금 이중납부를 방지할 수 있다.


방송통신위원회의 조치

  • 유료방송 자율개선 실무협의체에서 유료방송 사업자들에게 이용요금 이중납부 방지를 위한 이용자 안내를 강화할 것을 권고했다.
  • 방송통신위원회는 유료방송 요금 이중납부 문제를 예방하기 위해 이용자 안내 강화 조치를 취하고 있다.
  • 방송통신위원회는 유료방송사들에게 이용자가 직접 해지신청을 해야 한다는 안내를 강화하도록 권고했다.

유료방송 이용자 안내 강화

유료방송사 조치 발송 시기 시행 예정
이전 회선 해지 안내 다음 달부터 연내
안내 메시지 발송 구축 후 순차적 시행

방송통신위원회는 유료방송 요금 이중납부 문제를 감소시켜 관련 민원이 줄어들 것으로 기대하고 있으며, 미래에도 유료방송 이용자들의 편의를 증진하기 위한 정책방안을 논의할 예정이다.

자주 묻는 질문 FAQ

질문 1. 유료방송을 신규로 가입할 때 기존 유료방송을 직접 해지해야 하는 이유는 무엇인가요?

답변: 유료방송을 신규로 가입할 때 기존 유료방송을 직접 해지해야 하는 이유는 이용요금의 이중납부를 방지하기 위함입니다. 이중납부를 방지하기 위해 방송통신위원회가 이용자에게 해당 절차를 강조하고 있습니다.

질문 2. 방송통신위원회가 유료방송 사업자들에 이용요금 이중납부 방지를 위해 권고한 내용은 무엇인가요?

답변: 방송통신위원회는 유료방송 사업자들에게 이용자 안내를 강화하여 이용요금 이중납부를 방지할 것을 권고했습니다. 이를 통해 관련 문제를 예방하고자 합니다.

질문 3. 유료방송 이용자들이 이중요금 납부 문제를 방지하기 위해 해지절차 강화 등 어떤 조치를 취했는지 알 수 있을까요?

답변: 관련 조처로 방송통신위원회는 유료방송사에게 이전 유료방송 회선 해지를 위해 이용자가 직접 해지신청을 해야 한다는 내용을 메시지로 강화하도록 권고했습니다. 또한, 이용자 안내 강화 조치를 통해 해당 문제를 줄일 것으로 기대하고 있습니다.

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